依頼前注意事項

『依頼したい』と伝える前に

基本的に常識のない人/筋の通ってない人が苦手です。
建前等で実際は依頼しないのに『依頼したい』と発言することは控えてください。
『依頼したい』と言われると依頼が来るかもしれないからスケジュール仮押さえしておこうとなるので本当に依頼をする時にだけ依頼したいと伝えてください。裏の労力を想像できない人、信用できない人だと思ってしまいます。
活動者さんの大多数は趣味/副業程度なので軽い感覚なのかもしれないですが、私はイラストで生計を立てているので飛ばれた、に近い状態になります。趣味ではないので深刻度/ダメージが生活に直結することをご理解ください。

検討中の上で依頼するかもしれないことを伝えたい場合は『依頼することになるかもしれない』『まだ検討中なんだけど』等検討中な事を前提に持ってきていただければ温度感が分かるので助かります。

依頼時注意事項

ヒアリングについて

ヒアリングは希望内容を把握するタイミングであって漠然とした状態で悩む時間ではございません。
例えるなら依頼をしに来たというのはレジに並んだ状態です。ヒアリング時にふにゃふにゃ悩まれてしまうのはレジ前で商品を選ばれている感覚です。今！？となるので、売り場（ご依頼連絡前）で【依頼したいがここで悩んでいる】と相談して欲しいのです。
ヒアリングは見積を出し、情報を受け取るための場所なので簡素に分かりやすくまとめたいです。（制作時見直しながら制作するのでミス防止にも役立ちます）

【おまかせ】は文字通り任せることになるのでなんでもいい（本当は何でもよくない）という方は希望を固めてきてからご連絡ください。
ラフ修正は2回までとなっておりますがそれはあくまで希望が固まった上でのニュアンスの修正であって、希望変更するタイミングではありません。
悩んでいる場合は先ににどの部分に悩んでいるか、お任せなのか一緒に考えて欲しいのか教えていただければ嬉しいです。
相談後はある程度早めの決断をお願いしたいです。（過去に毎日意見がコロコロ変わる人がいて本当に大変な思いをした経験）

入金方法について

基本的に銀行振込にてご対応しています。
PayPalも通常対応しておりますが手数料全額依頼者様負担となりますのでご注意ください。
場合によってはPayPay/アマギフでもご対応できる場合がございます。どうしてもという方はご相談ください。

分割払いについて

基本的に分割払いには対応しておりません。支払い能力のある状態でご依頼ください。
どうしてもという場合は契約後分割完了後に制作/納品という形であれば状況によりお受けいたしますのでご相談ください。

入金逃げについて

基本的にご依頼後しばらく経っても連絡もなくご入金もされない場合は入金前キャンセルといたします。
その場合【連絡もなく入金逃げをする人物】として記録されますのでご注意ください。
ご依頼する際には必ず【ご予算確保の上、入金可能なタイミングで依頼内容が確定してから】ご連絡ください。
ご連絡があり期日相談や、一度やむを得ない事情でキャンセルをする旨の連絡をいただいた場合は問題ありません。

キャンセル/返金対応について

ご入金後のご依頼者様都合のキャンセルは受付けておりません。
ヒアリング時に納期を伺っており、猫魔くろはの体調不良などにより指定納期に間に合わないと判断した場合のみ返金対応させていただきます。
指定納期が曖昧の場合は明らかに超える場合にのみ可能です。
それ以外のキャンセル/返金対応は受付けておりません。
それ以外でどうしても納得いかない場合は損害賠償請求を行って下さい。

料金について

依頼内容により、料金表記載額をベースに料金を提示します。
予算重視、クオリティ重視等重要視するものがあればご相談いただければある程度ご対応可能です。
予算重視の場合はクオリティ管理やサイズ調整で調節可能です。
クオリティ重視の場合は追加料金でよりリッチに仕上げます。

納期について

ヒアリング時に希望納期をお伺いします。
短納期であればお急ぎ料金を頂戴する場合がございます。
また、繁忙期周辺（10～3月頃）は依頼を多くいただくので短納期の希望に沿えない場合がございます。
この期間にご依頼を検討いただく場合は早めのご依頼又は長めの納期だとお受けすることが出来ると思いますので大変助かります。
逆に閑散期であればかなりの短納期でも問題なくお受け出来たり、お急ぎ料金が発生せず可能な場合がございます。
お気軽にご相談ください。

また、『いつでもいいよ～！』は本当にいつでも大丈夫と受け取るので本当にいつでも待てる方のみでお願いします。
大体の目安がある場合は3ヵ月以内なら～半年以内なら～と伝えていただけるととても助かります。
基本的になるべく早くお渡し出来るようにしてますが、特に繁忙期等のタイミングで短納期のご依頼をいただいた際に納期に余裕のあるご依頼の前に差し込む形で作業をしていくので『いつでもいい』とご依頼いただいた制作が後ろ倒しになるシステムです。
皆の希望を叶える（依頼を極力受ける）＞なるべく早く納品する、という優先順位です。
なので希望範囲内で後ろ倒しになっても大丈夫だから待ってるよ。という納期と心に余裕のある方のみお願いいたします。
実際に3ヵ月以上お待たせした方にはお礼させていただいてます。

依頼の優先順位

依頼の優先順位は【リピーター/我が子】を最優先にしております。
基本的に繁忙期のお話になりますが下記条件でスケジュールを埋めていき、場合によってはお断りする場合がございます。
①リピーターの我が子
②リピーター/我が子
③新規依頼者
依頼のスケジュールは早く依頼してくれた人/納期順をベースに専属を最優先にしています。
基本的にどうしても調整出来ない場合を除きリピーターさんや我が子達の依頼はお断りすることはないのでお気軽に！